Последна актуализация: [дата на публикуване]

Как използваме Вашите данни

Накратко: използваме документите, които ни изпращате, само за да Ви отговорим, не ги продаваме на никого и ги изтриваме, когато пожелаете. Напишете ИЗТРИЙ в WhatsApp и данните Ви изчезват от нашата система.

Кой отговаря за Вашите данни

Happy Markids SRL, която предоставя услугата Tirko
CUI (румънски данъчен номер): 42881852 · № в Търговския регистър: J15/770/2020
Седалище: Str. Tineretului nr. 430, Perșinari, jud. Dâmbovița, cod 137498, Румъния
Имейл за защита на данните: contact@tirko.eu

Какви данни получаваме

Вашият телефонен номер и името, показано в WhatsApp, когато ни пишете.
Документите, които ни изпращате: глоби, уведомления, писма от фирми за събиране на вземания. Те може да съдържат регистрационни номера, името на шофьора или на фирмата, адреси, суми и дати.
Документите на автопарка, ако използвате досието на автопарка: карта за тахограф, шофьорска книжка, медицински удостоверения, ГТП, застраховка „Гражданска отговорност“, CMR, фактури. Те съдържат имената на шофьорите, номера на документи и дати на изтичане. Използваме ги, за да ги пазим в досието и да Ви предупреждаваме преди изтичането им.
Вашите отговори на нашите въпроси: каква е ролята Ви във фирмата, колко камиона има фирмата, колко глоби получавате годишно, коя оферта Ви интересува.
Данните за фактуриране, ако станете платящ клиент: наименование на фирмата, данъчен номер, адрес.

Не искаме и не се нуждаем от ЕГН, банкови данни или пароли. Моля, не ни ги изпращайте.

Защо ги използваме и на какво правно основание

Цел	Правно основание (GDPR / ОРЗД)
Безплатният анализ на изпратения документ и нашият отговор	Вашето съгласие, дадено когато отговорите „ДА“ (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR (ОРЗД))
Платената услуга: проверка на глоби, следене на сроковете, чернови на отговори	Изпълнение на договора с Вас (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR (ОРЗД))
Досието на автопарка: съхраняване на документите на фирмата и на шофьорите и известия за изтичане	Изпълнение на договора с фирмата (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR (ОРЗД)); за шофьорите — законният интерес на работодателя документите да са актуални (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR (ОРЗД))
Фактуриране и счетоводна отчетност	Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от GDPR (ОРЗД))
Статистика без имена (например от кои държави идват най-много глоби), за да подобряваме услугата	Нашият законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR (ОРЗД))

Отговорите на Tirko са информативни и не представляват правна консултация. Решенията (плащане, обжалване, изпращане на отговор) взимате Вие.

Кой още вижда данните

Работим само с доставчици, които обработват данните от наше име и въз основа на договор за обработване:

Anthropic (моделът Claude), който чете документа и ни помага да подготвим анализа. Съгласно търговските условия на Anthropic данните, изпратени чрез API, не се използват за обучение на модели. Anthropic е със седалище в САЩ; предаването се извършва въз основа на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
Meta / WhatsApp, чрез които получаваме и изпращаме съобщенията.
Нашият хостинг доставчик, при когото се съхраняват данните: [Hostico / друг доставчик].
Счетоводителят на фирмата, само за данните за фактуриране.

Не продаваме данните и не ги използваме за реклама.

Колко време ги пазим

Документите, изпратени за безплатна проверка: 6 месеца от последното съобщение, след което ги изтриваме.
Документите на платящите клиенти: докато трае договорът и още 12 месеца, за да можем да следим сроковете и обжалванията.
Фактурите: 10 години, както изисква счетоводното законодателство.
Щом напишете ИЗТРИЙ, веднага изтриваме данните Ви, с изключение на тези, които законът ни задължава да пазим. Когато шофьор напише ИЗТРИЙ, изтриваме личните му документи; CMR и документите на камиона остават за фирмата, без името му.

Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост, да възразите срещу обработването и да оттеглите съгласието си по всяко време. Пишете ни на contact@tirko.eu или в WhatsApp. Отговаряме в срок до един месец.

Ако не сте доволни, можете да подадете жалба до румънския надзорен орган за защита на данните, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (Национален орган за надзор на обработването на лични данни), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Букурещ, dataprotection.ro, или до органа във Вашата държава от ЕС (в България — Комисията за защита на личните данни).

Как ги защитаваме

Достъп до данните имат само хората от екипа на Tirko, които се занимават с отговорите. Данните се предават криптирано (HTTPS), а вътрешният ни панел е защитен с парола.

Сайтът tirko.eu

Сайтът не използва бисквитки за проследяване или реклама. Шрифтовете се зареждат от Google Fonts, което означава, че браузърът Ви се свързва със сървърите на Google.