TIRKOUltima actualizare: [data publicării]
Cum folosim datele tale
Pe scurt: folosim documentele pe care ni le trimiți doar ca să-ți răspundem, nu le vindem nimănui și le ștergem oricând ne ceri. Scrie ȘTERGE pe WhatsApp și datele tale dispar din sistemul nostru.
Cine răspunde de datele tale
Happy Markids SRL, care operează serviciul Tirko
CUI: 42881852 · Nr. Registrul Comerțului: J15/770/2020
Sediu: Str. Tineretului nr. 430, Perșinari, jud. Dâmbovița, cod 137498
Email pentru protecția datelor: contact@tirko.eu
Ce date primim
- Numărul tău de telefon și numele afișat pe WhatsApp, când ne scrii.
- Documentele pe care ni le trimiți: amenzi, notificări, scrisori de la firme de recuperare. Ele pot conține numere de înmatriculare, numele șoferului sau al firmei, adrese, sume și date.
- Documentele flotei, dacă folosești dosarul flotei: card tahograf, permis de conducere, avize, ITP, RCA, CMR-uri, facturi. Ele conțin numele șoferilor, numere de documente și date de expirare. Le folosim ca să le păstrăm la dosar și să vă anunțăm înainte de expirare.
- Răspunsurile tale la întrebările noastre: ce rol ai în firmă, câte camioane are firma, câte amenzi primiți pe an, ce ofertă te interesează.
- Datele de facturare, dacă devii client plătitor: denumirea firmei, CUI, adresă.
Nu cerem și nu avem nevoie de CNP, date bancare sau parole. Te rugăm să nu ni le trimiți.
De ce le folosim și pe ce bază legală
| Scopul | Temeiul legal (GDPR) |
|---|---|
| Analiza gratuită a documentului trimis și răspunsul nostru | Consimțământul tău, dat când răspunzi „DA” (art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Serviciul plătit: verificarea amenzilor, urmărirea termenelor, ciornele de răspuns | Executarea contractului cu tine (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Dosarul flotei: păstrarea documentelor firmei și ale șoferilor și alertele de expirare | Executarea contractului cu firma (art. 6 alin. 1 lit. b); pentru șoferi, interesul legitim al angajatorului de a ține documentele la zi (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Statistici fără nume (de exemplu din ce țări vin cele mai multe amenzi) ca să îmbunătățim serviciul | Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Răspunsurile Tirko sunt informative și nu reprezintă consultanță juridică. Deciziile (plata, contestația, trimiterea unui răspuns) le iei tu.
Cine mai vede datele
Lucrăm doar cu furnizori care prelucrează datele în numele nostru și pe baza unui contract de prelucrare:
- Anthropic (modelul Claude), care citește documentul și ne ajută să pregătim analiza. Conform termenilor comerciali ai Anthropic, datele trimise prin API nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor. Anthropic are sediul în SUA; transferul se face în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
- Meta / WhatsApp, prin care primim și trimitem mesajele.
- Furnizorul nostru de găzduire, unde sunt păstrate datele: [Hostico / alt furnizor].
- Contabilul firmei, doar pentru datele de facturare.
Nu vindem datele și nu le folosim pentru reclame.
Cât timp le păstrăm
- Documentele trimise pentru verificarea gratuită: 6 luni de la ultimul mesaj, apoi le ștergem.
- Documentele clienților plătitori: cât durează contractul și încă 12 luni, ca să putem urmări termenele și contestațiile.
- Facturile: 10 ani, cum cere legea contabilității.
- Oricând scrii ȘTERGE, ștergem imediat datele tale, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm. Când un șofer scrie ȘTERGE, ștergem documentele lui personale; CMR-urile și documentele camionului rămân firmei, fără numele lui.
Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, corectarea lor, ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea lor, să te opui prelucrării și să îți retragi oricând consimțământul. Scrie-ne la contact@tirko.eu sau pe WhatsApp. Răspundem în cel mult o lună.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
Cum le protejăm
Accesul la date îl au doar oamenii din echipa Tirko care se ocupă de răspunsuri. Datele sunt transmise criptat (HTTPS), iar panoul nostru intern e protejat cu parolă.
Site-ul tirko.eu
Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de reclamă. Fonturile sunt încărcate de la Google Fonts, ceea ce înseamnă că browserul tău se conectează la serverele Google.