आखिरी बार अपडेट: [प्रकाशन की तारीख]

हम आपका डेटा कैसे इस्तेमाल करते हैं

छोटे में: आप जो डॉक्यूमेंट्स भेजते हैं, उन्हें हम सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए इस्तेमाल करते हैं, किसी को बेचते नहीं हैं और जब भी आप कहें, मिटा देते हैं। WhatsApp पर DELETE लिखें और आपका डेटा हमारे सिस्टम से हट जाएगा।

आपके डेटा की ज़िम्मेदारी किसकी है

Happy Markids SRL, जो Tirko सेवा चलाती है
CUI (रोमानियाई टैक्स नंबर): 42881852 · ट्रेड रजिस्टर नंबर: J15/770/2020
रजिस्टर्ड पता: Str. Tineretului nr. 430, Perșinari, jud. Dâmbovița, cod 137498
डेटा सुरक्षा के लिए ईमेल: contact@tirko.eu

हमें कौन-सा डेटा मिलता है

आपका फ़ोन नंबर और WhatsApp पर दिखने वाला नाम, जब आप हमें मैसेज करते हैं।
आपके भेजे हुए डॉक्यूमेंट्स: जुर्माने, नोटिस, कर्ज़ वसूली कंपनियों की चिट्ठियाँ। इनमें गाड़ी नंबर, ड्राइवर या कंपनी का नाम, पते, रकम और तारीखें हो सकती हैं।
फ़्लीट के डॉक्यूमेंट्स, अगर आप फ़्लीट फ़ाइल इस्तेमाल करते हैं: टैकोग्राफ कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, मेडिकल सर्टिफ़िकेट, फ़िटनेस टेस्ट (ITP), थर्ड पार्टी इंश्योरेंस (RCA), CMR (माल की बिल्टी), इनवॉइस। इनमें ड्राइवरों के नाम, डॉक्यूमेंट नंबर और खत्म होने की तारीखें होती हैं। हम इन्हें फ़ाइल में रखने और खत्म होने से पहले आपको बताने के लिए इस्तेमाल करते हैं।
हमारे सवालों के आपके जवाब: कंपनी में आपका काम क्या है, कंपनी के पास कितने ट्रक हैं, साल में कितने जुर्माने आते हैं, कौन-सा ऑफ़र आपको पसंद है।
बिलिंग का डेटा, अगर आप पैसे देने वाले क्लाइंट बनते हैं: कंपनी का नाम, CUI, पता।

हम CNP (रोमानियाई पर्सनल नंबर), बैंक की जानकारी या पासवर्ड नहीं माँगते और हमें इनकी ज़रूरत भी नहीं है। कृपया ये हमें न भेजें।

हम इसे क्यों इस्तेमाल करते हैं और किस कानूनी आधार पर

मकसद	कानूनी आधार (GDPR)
भेजे गए डॉक्यूमेंट की मुफ़्त जाँच और हमारा जवाब	आपकी सहमति, जो आप “YES” लिखकर देते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))
पेड सेवा: जुर्मानों की जाँच, आखिरी तारीखों पर नज़र, जवाब के ड्राफ़्ट	आपके साथ हुए कॉन्ट्रैक्ट को पूरा करना (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b))
फ़्लीट फ़ाइल: कंपनी और ड्राइवरों के डॉक्यूमेंट्स रखना और खत्म होने के अलर्ट	कंपनी के साथ हुए कॉन्ट्रैक्ट को पूरा करना (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)); ड्राइवरों के लिए, डॉक्यूमेंट्स अप-टू-डेट रखने में मालिक (एम्प्लॉयर) का जायज़ हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))
बिलिंग और हिसाब-किताब	कानूनी ज़िम्मेदारी (GDPR अनुच्छेद 6(1)(c))
बिना नाम वाले आँकड़े (जैसे किन देशों से सबसे ज़्यादा जुर्माने आते हैं), ताकि हम सेवा बेहतर बना सकें	हमारा जायज़ हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))

Tirko के जवाब सिर्फ़ जानकारी के लिए हैं, कानूनी सलाह नहीं हैं। फ़ैसले (पैसे भरना, चुनौती देना, जवाब भेजना) आप खुद लेते हैं।

डेटा और कौन देखता है

हम सिर्फ़ उन कंपनियों के साथ काम करते हैं जो हमारी तरफ़ से और डेटा प्रोसेसिंग कॉन्ट्रैक्ट के आधार पर डेटा प्रोसेस करती हैं:

Anthropic (Claude मॉडल), जो डॉक्यूमेंट पढ़ता है और जाँच तैयार करने में हमारी मदद करता है। Anthropic की कमर्शियल शर्तों के अनुसार, API से भेजा गया डेटा मॉडल को ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल नहीं होता। Anthropic अमेरिका (USA) में है; डेटा यूरोपीय आयोग द्वारा मंज़ूर स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ के आधार पर भेजा जाता है।
Meta / WhatsApp, जिसके ज़रिए हम मैसेज पाते और भेजते हैं।
हमारी होस्टिंग कंपनी, जहाँ डेटा रखा जाता है: [Hostico / दूसरी कंपनी]।
कंपनी का अकाउंटेंट, सिर्फ़ बिलिंग के डेटा के लिए।

हम डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

मुफ़्त जाँच के लिए भेजे गए डॉक्यूमेंट्स: आखिरी मैसेज के बाद 6 महीने, फिर हम उन्हें मिटा देते हैं।
पैसे देने वाले क्लाइंट्स के डॉक्यूमेंट्स: जब तक कॉन्ट्रैक्ट चलता है, और उसके बाद 12 महीने, ताकि हम आखिरी तारीखों और चुनौतियों पर नज़र रख सकें।
इनवॉइस: 10 साल, जैसा अकाउंटिंग कानून कहता है।
जब भी आप DELETE लिखते हैं, हम आपका डेटा तुरंत मिटा देते हैं, सिवाय उस डेटा के जिसे कानून के हिसाब से हमें रखना ज़रूरी है। जब कोई ड्राइवर DELETE लिखता है, तो हम उसके निजी डॉक्यूमेंट्स मिटा देते हैं; CMR और ट्रक के डॉक्यूमेंट्स कंपनी के पास रहते हैं, उसके नाम के बिना।

आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँच माँगने, उसे ठीक करवाने, मिटवाने, उसकी प्रोसेसिंग सीमित करवाने और उसे दूसरी जगह ले जाने (पोर्टेबिलिटी) का अधिकार है। आप प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं और कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। हमें contact@tirko.eu पर या WhatsApp पर लिखें। हम ज़्यादा से ज़्यादा एक महीने में जवाब देते हैं।

अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (रोमानिया की सरकारी डेटा सुरक्षा संस्था) में शिकायत कर सकते हैं, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro।

हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं

डेटा सिर्फ़ Tirko टीम के वही लोग देख सकते हैं जो जवाब तैयार करते हैं। डेटा एन्क्रिप्ट करके (HTTPS) भेजा जाता है, और हमारा अंदरूनी पैनल पासवर्ड से सुरक्षित है।

tirko.eu वेबसाइट

यह वेबसाइट ट्रैकिंग या विज्ञापन वाली कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करती। फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड होते हैं, इसका मतलब है कि आपका ब्राउज़र Google के सर्वर से जुड़ता है।